装修找游击队是一场“冒险游戏”

晓汐汐

原标题：找游击队就怕要维修（来源：云南信息报）

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都说找 游击队装修就要做好自己维修的心理准备。这话一点不假。施工完工后，游击队就成了“大爷”，什么问题都丢掉不管，即使出现质量问题也难以找到人维修。态度好的可能跟业主表面应承一下，如果运气不好的话，装修完了就找不到人了，更不要说维修与保养了。下面就来看看施工接近尾声时游击队的种种做法，以及面对质量问题时他们的种种表情。

质量不合格？钱少只能办这点事！

业主：我们看过很多公司的工地，他们的施工都比你们的好。你看看这里，边条都翘起来了，油漆还粘在柜子上，还有这个墙角的乳胶漆，怎么靠窗台那边的颜色要黑一点，这些很明显的质量问题你们都做不好，还不知道没看见的那些地方有什么问题呢。我要求你们整改过来，要不以后用着都不舒服。

游击队：一万多块钱你想做多好的装修啊，多少钱办多大事。现在材料那么贵，我们这个已经做得很好了，你去别家看看，做得比我们可差多了。老板，你要做好就再加点钱，要把这个拆了也可以，但你要把工钱给我们算上，不能白干呀。

业主：……

很多业主遇到过上述情况，施工与原先的设想大相径庭，或者施工到一半要求业主加钱，否则就不做。让业主进退都不是。游击队的理由往往简单而霸道：这点钱就只能办这点事。

其实，在游击队报价开始，就对业主设计了一个个陷阱，他们会收集各大装饰公司的报价表，参照品牌公司的报价将明显的单价报低，而业主不太注意的事项上报个高价，这样利润空间就更大了，而消费者却以为价格很便宜。施工到一定阶段后，往往以加钱确保效果的手段让业主再掏钱。如果业主发现质量问题，游击队一般不会予以理会，除非问题很显眼实在说不过去才会改过来。如果业主要求按照事先商量好的价格去做，他会找种种理由，很多业主不懂只能忍气吞声。

围追堵截，少一分钱都不行

赵女士说，近段时间最倒霉的事莫过于请了游击队来装修。她说，自家的房子本来就很小，80多个平米，但是也花了2万多元装修。快装完的时候工人还跟她说要再加钱。她请了一个朋友帮她看了一下，朋友觉得不值，有很多质量问题。比如，客厅做了一个书柜，但是在做的时候没有把窗帘考虑进去，现在要在阳台上安装窗帘架就得把书柜打掉一半，要么就是在墙上重新找个点打个洞，这样会把乳胶漆墙面破坏掉。工人说那是设计师没有考虑好，他们要做的话得给返工费。赵女士很恼火，最后双方发生争吵，赵女士不结款，表示要从中扣款，游击队就天天上门找她堵着她家的门，工也停了，说是少一分钱都不行。

有人说，你想欠游击队一分钱那是不可能的。他们没有公司、也没有固定的办公场所，如果发生争执而影响了结款，那么游击队会通过一系列的手段逼迫消费者就范。先是停工不干，不拿到钱绝不罢休；不行的话就到业主家门口堵着，一天三次的要钱；不行就来硬的，把装修房的门撬开，把里面的东西搬走，不管一块地板还是一个龙头；更有甚者，因为找了游击队而大打出手的人也不在少数，游击队叫上一帮熟人把业主打一顿，暴力解决。这种事情定有业主经历过，相信有这样一次经历便会对装修心生恐惧。家装本是一件美好的事，最后却落得花了钱又影响了工作和心情，实在不值。

口头答应，拖延时间

小杨房子装好后卧室的窗子关不上，于是就打电话给之前装修房子时的张工反映，让他们来看看情况，帮着修补好。可是等了两个多星期还是没有见到装修工人过来。他又打电话催，张工在电话那头说好好好，这几天太忙，过段时间就派人来修理。但是又过了半个多月，还是没有等到人来。他打算再通风一个月就搬进去住的，但是主卧室都出了问题怎么住？人也找不到，就只得再打电话，但已经联系不上了。

游击队装修，指望他们给你维修售后服务，这样的希望十分渺小。在一些游击队装修中，能够把工程善始善终做完而不扯皮的就已经很少了，如果完工后业主有什么问题，很难找到施工方。要么口头上应承着，一定过来维修，但是一直拖延时间，迟迟不见有人来，直到拖得业主忍受不了为止，自己重新找人来维修；或者做完就根本不理，把业主的来电设为黑名单，拒绝接听。而游击队连个固定场所都没有，基本上连人都找不到。大部分是做完就撤了，散人，再也找不到这个装修游击队，空留下一声叹息，要找人来重做。

房子维修了，钱也花出去了

杨先生经朋友介绍认识了龙先生，听说他的手艺不错，就让他为自己装修房子。不过验收完成后的一段时间他发现了几处小问题，就是电视背景墙后面的线管出了问题，还有厨房几处瓷砖快要掉下来了。杨先生打电话给龙队长让他派人来维修。龙队长安排得还算及时，过两三天就叫人来维修了，不过最后花费了他300多块钱，说的是要把电背更换电线，电线价格一天比一天贵，加上人工费一天也得几十元。杨先生虽然不在乎这点钱，但是他感觉十分不舒服，自己花了三十多万装修，最后换点电线都要增加费用，当时买任何东西都没有过多的参与，还不知道他们赚了自己多少个200块呢。

有一些游击队做的时间比较长，也认识了不少客户。为了维护自身的口碑，也为了保持以后生意长做长赚，会花费一定的精力为业主做售后服务。这样既能保持客户口碑，又有机会让业主介绍更多的客户。本来业主出现的质量问题，本该由游击队来负责，但是往往游击队总能找到各种理由让业主为维修再次买单。不管是哪种方式，游击队总不会掏出钱来为你维修服务的。

设计与实际效果脱节

马小姐用1万元换来的是与原本构想极不相符的一个崴装修。她说本来不打算找游击队的，都是她妈妈觉得游击队便宜才找了一支游击队来装。她在装修前已经参考了很多案例，给施工方讲述了自己的构想，还自己动手画了一张草图，游击队保证没有任何问题，完全可以做出她要的效果。最后，效果与自己的设想差得很远，该做的很多东西都没做。她跟游击队理论，游击队告诉她，你画的本来就是一个草图，有些地方是做不了那种效果的，否则就要重新布线，重新布线得加七八米电线，那得加钱。马小姐很生气：你们是专业施工的，难道这些问题事先都没有考虑进去吗？应该把这个情况跟我讲清楚，再决定要不要换设计方案。

不可否认，有的游击队工人的手艺跟正规装饰公司工人相差不多，但是有的游击队人员没有经过系统培训，也没有接触过工艺复杂的单子，工艺水平较差。一般都是按照工头说的去做，对于设计师方案或业主提出的想法很少动脑筋去想，因此对一些简单装修中出现的错误也是有的。实际效果与设计大相径庭是很多人遇到的问题。有的是中途双方沟通需要改动，有些是因为工人手艺不佳影响效果，但是如果提出要修改设计，那么消费者一定为这个修改而埋单。工人拿的是计件工资，每一锤子下去都是要付费的，不论做任何改动，都少不了一个钱字。

结语：找游击队是一场冒险游戏

找游击队装修，到底是一份便宜还是一份担忧？通过几个篇章的分析总结，游击队从人员构成到组织架构，再到设计施工都有着很大的随意性，在这里面，消费者没有任何保障。设计不理想，加钱再做设计修改；质量有问题产生纠纷，也要先交了钱再说。选择了游击队，无异于选择了一次冒险的游戏，在这场冒险中，感情的天平没有倾向消费者，游击队牢牢把握了主动权。消费者渐渐也明白了，在游击队这里得不到任何保障，为了避免少吃点亏，只能把前面的亏先吃了，当明白这个道理后，相信极少有人再次选择游击队。