网曝楚雄兆顺第一城电梯应急救援电话是空号后续：物业公司已整改

听天说地

4月25日，网友“蓝天白云_JZEI”在楚雄网（www.chuxiong.com ）发帖爆料：4月22日11时，我和女儿准备到兆顺第一城四楼就餐，刚进电梯关好门，突然停电，于是按下警铃，商场保安居然没有反应，更可怕的是，没人理睬的情况下我只能拨打电梯内提供的安全值班电话，我的天，居然是空号，最后110报警等待救援。

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该网友的爆料引起了很多人的关注，近日，楚雄志善物业管理有限公司致函楚雄市市场监督管理局，就关于4月22日电梯困人情况及整改办法作了如下说明：

由我楚雄志善物业管理有限公司管理的兆顺·第一城项目内， A幢9#乘客电梯，2017年4月22日发生电梯困人情况。经调查，原因是：2017年4月22日上午约11时，兆顺·第一城一号配电室因线路故障，造成A栋商业区短暂停电，致A幢电梯停运，9#乘客电梯内困人。被困人员拨打电梯内乘坐须知上电梯使用方电话，电话是空号。原因是电梯使用方单位名称和联系人姓名电话没有进行更新（使用单位已经变更，原联系人在2016年已经离职，注：但是被困人员未拨打电梯内乘坐须知上维保单位的联系电话、未使用电梯内紧急报警通话装置）。约18分钟后供电恢复，被困人员自行离开电梯脱困，其后，被困人员在网络上对此进行曝光，提出了安全负责人电话是空号、电梯使用标志超期等问题，对各方造成不良影响。针对以上及其它存在的问题，贵局相关领导于2017年4月26日上午9:30，通知兆顺·第一城项目的建设方、物业公司、电梯维保单位到贵局会议室进行了约谈，就此我公司承诺做出以下整改措施：

1、2017年4月27日完成电梯内乘坐须知上电梯使用方单位名称、负责人姓名、联系人电话号码变更工作；

2、督促电梯维保单位对项目内62台垂直梯（兆顺财富中心、兆顺第一城）进行全方位仔细排查，对存在的问题及安全隐患进行处理；

3、对电梯操作管理人员进行电梯管理条例学习和安全教育，进行救援演练学习操作；

4、物业公司工程、安保值班人员全天候对电梯安全运行进行监控，发现问题及时汇报及时处理，困人期间保持与被困人员交流、安抚，做好值班记录；

5、在2017年4月30日完成电梯轿厢内电梯使用标志的更换工作；

6、为消除此事对各方的外界影响和网络舆论，我公司将做出实际行动，在两个项目内不在出现类似的问题。

整改后图片

结语：电梯的安全问题关系到市民的生命安全，不容忽视。有问题及时整改，消除安全隐患，才能构建放心安全的城市环境。