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[装修日记] 楚雄金色花园108平米装修中的小插曲

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发表于 2019-3-18 16:52:59 | 显示全部楼层 |阅读模式

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    鹤立装修楚雄
2017年9月,楚雄金色花园小区有个业主让我帮他家装修一套108平方米的房子,这套房子装修是一个远房亲戚介绍的,我叫她表姑,房主是他侄儿,年初的时候我给她家装了罗马庄园的别墅。
房主一家都在外地工作,装修大小事,包括买瓷砖,买卫浴,橱柜等等,全部都由他的表姑张罗,表姑家境优越,品味不俗,眼光特别高,而且比较负责任。我给她推荐的产品,她都要到各处对比。
她也是豪爽人,直接跟我说:“小鲍,我是帮我姐家装,他们家十几万拿到我手里让我帮忙装修,我得负起责任来,才对得起他们的信任,你给我推荐的我还要去各处对比,你也别多心”。
我跟她说:“表姑,您说哪里话?我推荐给您的是我这些年合作下来觉得还不错的经销商,只是给你一个参考而已,而不是让您非选不可,您这么看得起我,几次装修都找我,我感激您还来不及,怎么会多心呢!要是换了我,我也一样会多找几家对比,毕竟房子装一次要住几十年,可不能大意了。”
结果表姑通过到处对比之后,最后选的材料都是我推荐的,其实不管是亲戚还是陌生的顾客,只要能选择到最适合的材料就是最好的了,而不是为了吃回扣拼命推荐顾客要哪个品牌的东西。
我们做装修的,最不愿意看见的,就是房子完工后这里不好用,那里漏水什么的,返修倒是小事,关键是顾客把那么多钱交在我们手里,如果装得不满意,自己心里这个坎儿就过不了,且如果总是返修的话,慢慢就会把信誉弄丢了,以后还怎么在这个行业立足啊?
金色花园这里贴地砖的时候,隔壁有个邻居过来看工地,看到我们的瓦工师傅的贴砖手艺后, 大为赞叹说:”没有比较就没有伤害,看看你这个师傅贴的砖,这么平整漂亮,我家那种简直跟狗啃的一样。”   
这个邻居很快就把在他家贴砖的那个师傅换了,要让我们的瓦工师傅去帮他家贴砖,这也算是个小小的意外收获吧!
后来瓦工师傅说:“这个顾客属于那种什么都稍微懂一点,又什么都不精的人,而且对人要求很高,他们夫妻俩到网上搜了很多所谓的装修攻略,一条一条来考验我,结果楞是半点错都没挑出来。这才让我开始在他家干活。”

这次装修的小插曲,让我感觉到,做装修是一辈子的事,我们要做的是长久生意,不能有那种捞一把就走的思想。我们只有真实本分做事,真正为客户着想,并在自己的工艺和服务上下功夫,群众的眼睛都是雪亮的,你把人做好了,事做好了。人家自然会信任你。

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发表于 2019-3-19 09:22:55 | 显示全部楼层
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