楚雄市地税局推出“五心”高效服务纳税人

古风

   一是推行涉税事项审批前移，让纳税人“舒心”。从今年8月起，简化办税环节，将涉税事项审批前移至办税服务厅，解决纳税人“多次跑、多头找”问题，大幅缩短涉税事项办结时间，大幅提升纳税人满意度。　

　　二是减少纳税人报送资料负担，让纳税人“省心”。推行“免填单”服务，对纳税人报送的涉税资料实行“一次报送、内部流转、各方共享”，取消重复报送涉税资料，减少纳税人报送资料负担。　　

　　三是减少纳税人涉税风险，让纳税人“安心”。推行纳税申报提醒服务，纳税申报征期结束前及时通过电话、短信提醒未办理申报纳税的纳税人按时申报，减少纳税人一般性涉税违法的罚款和滞纳金。　　

　　四是实行“AB岗”服务机制，让纳税人“放心”。对每个业务岗位配备“AB岗”，工作环节缺位时自动替补，保证办税窗口人员不缺位，提升工作效率。　　

　　五是严格执行税收管理员定期巡查制度，让纳税人“顺心”。税收管理员每季度上门对管理片区内所有纳税人进行日常巡查；每月对纳税额在100万元以上的纳税人逐户上门提供“一对一”税收政策咨询辅导服务，有效避免纳税人因政策不明或操作失误造成不必要的税收风险。（来源：楚雄在线）