元谋县纪检监察机关解决群众诉求见“六效”

思念诠释你我

       近年来，元谋县纪检监察系统开展畅通群众诉求渠道工作以来，抓紧抓实群众诉求工作，通过齐抓共管、创新实践，取得了阶段性成效。
群众反映强烈的部分突出问题得到了切实解决。通过在乡镇、村委会（社区）成立畅通群众诉求中心，群众有了专门的诉求处、求决处，规范了工作流程，畅通了群众诉求渠道，使一大批群众诉求得到及时解决，特别是将苗头性的群体性事件及时解决在萌芽状态，化解在了基层，有效杜绝了群体性事件和越级上访事件的发生，实现了群众诉求小事不出村、一般事不出乡（镇）、大事不出县的工作目标。截止4月底，全县各级纪检监察机关共受理群众信访诉求175件，已办结155件，办结率88.6％，群众满意率达97.4％。解决群众实际困难和具体问题49个，挽回经济损失47.9万元，督促兑现各类款项3.31万元。实现了有情必知、有诉必应、有困必帮、有怨必解，在为群众解决一件件诉求中密切了干群关系。
       历练了干部，密切了同群众的联系。广大党员干部通过接访、下访和办理群众诉求，不仅积累了群工作经验，还牢固树立了群众观念，密切了与广大人民群众的联系，促进了作风转变，推动了工作落实。
       基层党员干部作风明显转变。全县纪检监察干部带头深入基层、深入群众、深入实际，为群众排忧解难。通过实行领导接访日、下访约访、领导包案等制度，增强了干部职工的责任意识和服务意识，受理办理群众诉求实现由被动应付向主动受理转变、坐等上访向主动下访转变、疲于应付向领导包案转变、事后追究向源头防范转变，工作效率明显提高，全县上下进一步形成求真务实、干事创业的良好氛围。截止4月底，全县89支下访约访工作队，领导干部接访694次；聘任群众诉求联络员78名；建立群众诉求中心（站、点）609个，创建县、乡（群）众诉求工作联系点20个，全县投入资金45.83万元，开展驻村联户和下访约访127人次、220天，走访慰问群众318户次。
       基层党员干部的廉洁意识进一步增强。在畅通群众诉求渠道工作中，针对群众反映基层干部在履行职务中不廉洁的问题，我们着力加强对基层党员干部的廉政教育、监督和管理工作，认真贯彻落实《农村基层干部廉洁履行职责若干规定》，进一步筑牢党员干部拒腐防变的思想防线。发生在群众身边的吃拿卡要、与民争利、为政不廉、办事不公、违反廉洁自律规定等方面的问题得到了及时有效纠正。
群众的其他诉求得到了妥善协调。截止目前，全县纪检监察机关除认真办理业务范围的143件群众诉求外，还组织协调其他部门落实职责范围外的32件群众诉求。
       社会稳定和科学发展开创了新局面。全县信访总量与上年同期相比下降9.5％，越级上访、非正常上访明显减少，一些陈年积案得到了妥善解决，最大限度地减少了影响经济发展、民族团结、社会稳定的不和谐因素，最大限度地激发了全县广大干部群众干事创业的热情，促进了元谋科学发展、和谐发展、跨越发展。
（中共元谋县纪委   胡加英  李海波）