就医流程"做减法"！楚雄市紧密型医共体双向转诊升级

一溪风月

“在镇卫生院查出来问题，转诊到市总医院时，检查结果直接能用，住院起付线只补差额了，比自己跑省了钱又省了力！”说起最近的就医经历，楚雄市东华镇患者刘大姐连连感慨，“更没想到的是，晚上打电话咨询转诊流程，转诊中心马上就有人接，一步步教我怎么弄，太方便了！”如今，楚雄市紧密型医共体双向转诊服务全面升级，从医保政策“减负”到就医流程“提速”，再到24小时专属服务护航，让市、乡、村三级患者转诊更省时、更省心、更省钱，就医“堵点”正在被一一打通。

医保政策“搭金桥”，转诊花钱更少过去，不少患者觉得转院麻烦而且会增加经济压力，宁愿在基层硬扛也不愿上转。现在，医保政策主动“让利”，让双向转诊成为“经济账”上的优选：上转补差额，少花冤枉钱：在乡镇卫生院（社区卫生服务中心）、村卫生室等首诊医疗机构就诊，若住院患者病情需要转诊至楚雄市紧密型医共体总医院、市中医医院、市妇幼保健院等市级医疗机构，参保人只需补足上级医院的起付线差额。下转免起付，康复更轻松：经市级医疗机构治疗后，病情稳定需转回基层医疗机构康复的患者，从市级医疗机构下转到基层医疗机构时，15日内住院不再收取起付线，让康复阶段的花费更“轻盈”。

流程优化“加速度”，转诊跑腿更少优先接诊，无缝衔接：首诊医疗机构规范上转患者时，无需复杂手续，转诊医院会通过双向转诊平台、微信或固定电话提前对接，优先安排就诊、检查或住院，省去排队等候的时间；基层医生提前上传病历资料，让上级医生“接诊即知病情”。检查互认，少走冤枉路：医共体内所有医疗机构实现检验检查结果互认，在基层做过的血常规、B超、CT等检查，只要能满足诊疗需要，上级医院不再重复开具，避免患者“重复花钱、重复跑腿”。

24小时服务“不打烊”，转诊保障更全为让患者随时能找到“主心骨”，楚雄市紧密型医共体转诊会诊中心实行24小时值班制，微信及双向转诊平台全天响应：无论白天黑夜，基层医生或患者有转诊需求，可随时联系中心，工作人员会协助预约病床、挂号，协调上下级医院对接；针对应急突发公共卫生事件、大病集中救治等情况，中心会快速协调应急住院、预约住院，确保危急重症患者“转得快、接得稳”；出院后，中心还会进行电话回访，了解恢复情况并收集满意度反馈，持续优化服务。从医保政策“减负”到流程“提速”，从24小时服务护航到分级诊疗精准对接，楚雄市紧密型医共体双向转诊正让“小病不出乡、大病不出市”从口号变为现实。

（来源：楚雄市人民医院 李家兰）